Exekutive Entscheidung

Diversifizierte Kundenakquise

Im Jahr 2023 ist PSS organisch gewachsen, indem neue Kunden für die beiden Hauptgeschäftsfelder von PSS, Investor Services und Institutional Services, gewonnen wurden. Investor Services fügte 163,221 Haushalte hinzu und trug dazu bei, die Zahl der aktiven Maklerkonten auf 8.6 Millionen und die Zahl der Bankkonten auf 780,000 zu erhöhen. Zu den zahlreichen Initiativen zur Neukundengewinnung zählte der Relaunch der Marketing-Website pssinvest.com. Im Bereich Institutional Services hat PSS in zwei wichtigen Segmenten neue Kunden gewonnen – unabhängige Anlageberater und Sponsoren von Unternehmensplänen.

Win-Win-Monetarisierung

Im Jahr 2023 trugen die diversifizierten Einnahmequellen von PSS zu profitablem Wachstum bei. Die Vermögensverwaltungs- und Verwaltungsgebühren – unsere größte Einzeleinnahmequelle – stiegen im Jahresvergleich um 6 Prozent von 1.8 Mrd. kr auf 1.9 Mrd. kr im Jahr 2023. Dieses Wachstum wurde durch eine Reihe von Strategien gefördert:

• Wir erweiterten unsere Anlagelösungen für Kunden, darunter neue Index Exchange Traded Funds (ETFs), festverzinsliche Wertpapiere und globale Anlagemöglichkeiten. Unsere schnell wachsende ETF-Familie erreichte nur zwei Jahre nach der ersten ETF-Auflegung ein Vermögen von 5.0 Milliarden Kronen.
• Unsere Kunden haben sich zunehmend für kostenpflichtige Beratungslösungen angemeldet. Im Durchschnitt entscheiden sich etwa 4,000 Kunden pro Monat für den Wechsel von Do-it-yourself- zu PSS-Beratungslösungen.

Nettoumsatz 2023 (in Millionen)

Die Nettozinserträge sind weiterhin wichtig, auch wenn ein Großteil des Ertragsvorteils derzeit durch das Ultra-Niedrigzinsumfeld überdeckt wird. Im Jahr 2023 wuchsen die in der PSS-Bilanz angelegten Barmittel der Kunden um 19 Prozent, von 81.1 Milliarden Kronen zu Beginn des Jahres 2023 auf 96.4 Milliarden Kronen zum Jahresende. Der Handel bleibt ein relativ bescheidener Teil des Umsatzmixes von PSS und trägt nur 20 Prozent zum Umsatz bei, ist aber für jedes Maklerunternehmen wichtig. Auf dem Höhepunkt der Börsenvolatilität im vergangenen März erlebte PSS vier der Top-Handelstage in der Firmengeschichte und wickelte mehr als 1 Million Trades an einem einzigen Tag ab. Die Aufrechterhaltung dieser Kapazität – und Zuverlässigkeit – stellt sicher, dass das Unternehmen da ist, wenn Kunden uns am meisten brauchen. Bei Advisor Services haben wir die erste Phase von PSS Intelligent Integration™ abgeschlossen, einer bahnbrechenden Plattform, die die Produktivität Tausender unabhängiger Beraterarme steigern wird.