STELLENANGEBOTE

Spezialist für Kundenbeziehungen


Stellenkategorie :
Kundenservice und Support

Programmtyp:
Vollzeit

Standort:
Düsseldorf / Hongkong / Oslo / Panama City / Stockholm / Taipeh


Stellenbeschreibung

Der Aufbau starker persönlicher Beziehungen zu unseren Kunden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Geschäftsstrategie.

 

Unsere Client-Relationship-Spezialisten verfolgen diese Mission durch:

Begrüßung unserer Kunden und Interessenten bei der Ankunft in der Filiale;

Bietet beispiellosen Wert, hervorragenden Service und ein positives Kundenerlebnis;

Unterstützung des Filialleiters und des Verkaufspersonals bei der Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden.

 

Wir suchen Menschen mit Leidenschaft für die Kundenbetreuung.

Sie ist verantwortlich für:

Proaktives Aufdecken zusätzlicher Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten;

Terminvereinbarung von Kunden mit einem Associate Financial Consultant und/oder Financial Consultant zur weiteren Beratung.

 

Wir glauben, dass unsere Werte uns geholfen haben, sowohl ein erfolgreiches Geschäftsmodell als auch ein hervorragendes Arbeitsumfeld aufzubauen. Wir legen Wert auf Teamwork, Integrität, Service, offene Kommunikation und Ausdauer.

 

 

Fähigkeiten und Erfahrungen:

Mindestens 12 Monate in einer Kundendienstbranche;

Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten;

Fähigkeit, mehrere Kundensituationen, Bedürfnisse und Anfragen gleichzeitig zu verwalten;

Muss in der Lage sein, gute unternehmensübergreifende Arbeitsbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten;

Grundlegendes Verständnis der Brokerage-Bestimmungen und -Regeln, die Kundenkonten regeln;

Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen und -problemen mit Fingerspitzengefühl und Diplomatie;

Fähigkeit, selbstständig und effektiv im Team zu arbeiten und gleichzeitig mehrere Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu bewältigen.

    Bewerben Sie sich für diese Position



    [dropuploader_message "Ihr Lebenslauf wurde hochgeladen"]