Stellenbeschreibung

Unsere Arbeit umfasst die Unterstützung von Führungskräften im Bereich Client Service & Support und die Durchführung von Analysen für andere Unternehmen im gesamten Unternehmen. Der Kandidat identifiziert und interpretiert Trends und Muster in Datensätzen, führt Anrufstudien durch und gibt Empfehlungen auf der Grundlage von Geschäftsdaten ab. Sie müssen ein starker strategischer Denker mit der Fähigkeit sein, Geschäftspartner zu beeinflussen. Unser Team gedeiht in einer schnelllebigen Umgebung, die von der Priorisierung von Arbeitsabläufen und der Einhaltung kritischer Zeitpläne abhängt. Die Fähigkeit, sich täglich schnell an neue Herausforderungen anzupassen, ist entscheidend für Ihren Erfolg. Sie sind verantwortlich für die Steuerung und Durchführung aller Phasen der vertieften Datenanalyse: Planung, Zusammenstellung, Validierung, fokussiertes Zuhören/Sampling und Präsentationserstellung in Form von Decks, Dashboards, PDF oder Dokument.

 

 

Fähigkeiten und Erfahrungen:

 

Hochschulabschluss mit wünschenswerter Erfahrung in Analytik, Wirtschaftswissenschaften, Data Science, Statistik, Visualisierung, Business Intelligence oder ähnlichen Bereichen.

Kenntnisse der Finanzdienstleistungsbranche und insbesondere der Produkte und Dienstleistungen von PSS sind hilfreich, aber nicht erforderlich.

Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig mit außergewöhnlichen Fähigkeiten zur Problemlösung selbst zu verwalten.

Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um mit allen Führungsebenen im gesamten Unternehmen zu kommunizieren.

Eine unerbittliche Neugier; proaktiv nach Möglichkeiten suchen, um Verbesserungen vorzunehmen, Effizienz zu schaffen und unbekannte Bedürfnisse zu erfüllen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen.

Eine ergebnisorientierte Person mit einer Leidenschaft für Daten/Analysen, die mit anderen zusammenarbeiten kann, um Geschäftsprobleme zu lösen, die das Geschäftswachstum vorantreiben.