26 Mai 2020 1: 13 Uhr

Privatkundenberater

Als Privatkundenberater von PIM arbeiten Sie als Treuhänder innerhalb eines engagierten PSS-Privatkundenteams, um eine disziplinierte, objektive und nicht diskretionäre Beratungsbeziehung zu bieten, die unseren Kunden dabei hilft, ihre finanziellen Ziele zu erreichen. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für:

 

Pflege und Ausbau einer zugeordneten Praxis für vermögende Kunden mit PSS-Geschäftspartnern;

Entwicklung, Implementierung und laufende Überwachung von Anlagepolitik-Erklärungen, die Anlageziele und -ziele, Präferenzen und Risikotoleranz beschreiben;

Aufbau und Bereitstellung einer maßgeschneiderten Portfolioberatung mit spezifischen Anlageempfehlungen durch geplante und proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden;

Zusammenarbeit mit einem Team von Finanzplanern, Anwälten und Wirtschaftsprüfern, um umfassende Lösungen anzubieten.

 

Sie beraten Ihre Kunden fortlaufend über eine telefonische Beziehung mit der Möglichkeit, Ihren zugewiesenen Markt und Ihre Kunden zu besuchen. Die Beratungsphilosophie von PIM ermöglicht es Ihnen, eine breite Palette von Produkten (dh Aktien, Anleihen, Devisen, ETFs, separat verwaltete Konten) zu nutzen, während Sie Kunden bei der Verwaltung größerer und komplexerer Portfolios und Vermögensplanungsanforderungen unterstützen. Diese einzigartige und lohnende Gelegenheit bietet Ihnen und Ihren Kunden die Möglichkeit, zielorientierte Portfolios aufzubauen und langfristige Beziehungen zu pflegen.

 

Sie verfügen über die Tools, Ressourcen und Unterstützung, um in einer privaten Kundenverwaltungsumgebung erfolgreich zu sein. Speziell:

Client-Relationship-Management-Software zur Ermöglichung nahtloser Kundeninteraktionen;

Finanzplanungssoftware für maßgeschneiderte kundenorientierte Portfoliolösungen;

Zugang zu Dritt- und proprietären Recherchen zur Unterstützung der Beratungsempfehlungen;

Ständige Weiterbildung und Engagement für Ihre berufliche Weiterentwicklung.

 

PIM bietet ein progressives Leistungspaket zusammen mit einem Basis- und einem variablen Bonusvergütungsprogramm, das aus der Kundenzufriedenheit, dem Wachstum des Angebots und der Kundenbindung abgeleitet wird. In dieser Funktion glauben wir, dass die Kundenbeziehung nicht durch Provisionszahlungen beeinträchtigt werden sollte, die den Produktverkauf anregen könnten.

 

Fähigkeiten und Erfahrungen:

Fünf oder mehr Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche, die direkt mit Kunden arbeiten, sehr bevorzugt;

Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Liebe zum Detail;

Überlegene Erfahrung im Beziehungsmanagement und in der Kundenbindung;

Drei oder mehr Jahre Beratungserfahrung erforderlich;

Bachelor-Abschluss erforderlich;

CFP oder CFA sehr bevorzugt.

1: 07 Uhr

Finanzdienstleister

Als Financial Services Professional sind Sie ein Botschafter von PSS und helfen Tausenden von Kunden, Probleme aufzuklären und zu lösen. Ihre Karriere beginnt in einem Inbound Contact Center mit zahlreichen Anrufen unserer Privatkunden (Einzelinvestoren) zu verschiedenen Themen. Unser Ziel ist es, dass Sie Kundenbindung durch Service erreichen. Zu den einzigartigen Aspekten dieser Rolle und der Unterstützung, die Sie bei der Erreichung dieses Ziels erhalten, gehören nicht festgelegte Anrufe und der Fokus auf direktes Feedback und Coaching. Wir möchten, dass Sie Ihre Persönlichkeit in Ihre Anrufe einbringen und in Ihre Entwicklung investieren, um zur Kundenzufriedenheit beizutragen.

 

Während dieser Gespräche werden Sie:

Kunden schulen: Kunden in Diskussionen über Marktbedingungen und Trends einbinden und Anlageschulungen anbieten;

Seien Sie ein Fürsprecher für Kunden: Achten Sie darauf, die schwierigen Fragen zu stellen, in dem Wissen, dass nur eine Frage, die richtige Frage, die Zukunft eines Kunden verändern kann;

Ermittlungsfähigkeiten einsetzen: Kundenprobleme durch den Einsatz von Technologie- und Geschäftsexperten innerhalb von PSS lösen, um effiziente und effektive Methoden zur Erreichung der Kundenziele zu identifizieren;

Seien Sie beratend: Empfehlen Sie den Kunden gegebenenfalls Lösungen, die auf ihre Ziele ausgerichtet sind und das Wachstum von PSS fördern.

 

 

Fähigkeiten und Erfahrungen:

Belastbare Einstellung, um die Kundenzufriedenheit in einer kontinuierlichen Anrufumgebung zu erreichen;

Fähigkeit, Änderungen an sich ändernde Markt- und Geschäftsbedingungen anzupassen und umzusetzen;

Fähigkeit, telefonisch Vertrauen und Beziehung zu Kunden aufzubauen;

Robuste Beratungs-, Beeinflussungs- und Kundenbindungsfähigkeiten;

Wunsch, in einer kollaborativen teambasierten Kultur zu arbeiten;

Ein Bestreben, das Kundenerlebnis ständig zu verbessern;

Bachelor-Abschluss sehr bevorzugt.

Mai 25, 2020 9: 16 pm

Maklerservice-Spezialist – Institutionell

Als Brokerage Service Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kunden unabhängiger Berater, die Vermögenswerte bei PSS verwahren und einen „Best in Class“-Service bieten. Es ist dieses Serviceniveau, das uns von unseren Mitbewerbern unterscheidet und als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil dient.

 

Dies ist eine telefonbasierte Position.

Proaktive Beratung und Schulung von Kunden unabhängiger Anlageberater;

Recherche und Beantwortung von Kundenproblemen im Zusammenhang mit Online-Registrierung, Formularen, Handel, Steuerberichten, Überweisungen und verschiedenen anderen Bereichen des Produktwissens und -supports;

Zusammenarbeit mit internen Partnern bei der Bereitstellung zeitnaher und genauer Informationen als Reaktion auf Anfragen und/oder Serviceprobleme.

 

 

Fähigkeiten und Erfahrungen:

Erfolgreicher Abschluss unseres Kundenfokus-Assessments, das potenzielle Talente und Rolleneignung misst;

Die Fähigkeit, Multitasking zu betreiben, aktiv zuzuhören, Kundenbedürfnisse zu bewerten und Informationen zu recherchieren;

Positive Einstellung, Teamorientierung, Begeisterung, Professionalität;

Starke zwischenmenschliche, verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten;

Starke Arbeitsmoral mit einem hohen Maß an Integrität und Ethik.